Želim si izplačati kupon. Kako to naredim?
Na našem spletnem portalu si lahko izplačate kupon:
Prijavite se v svoj uporabniški račun.
- Kliknite »Pogodba«
- Kliknite »Izplačaj kupon«
- V razno polje za kupo vnesite številko
- Kliknite »Preveri kupon«
Če potrebujete dodatno pomoč, telefonirajte službi za pomoč strankam na telefonsko številko, objavljeno na spletnem mestu pod možnostjo »Stik s podporo«.
Polnilna postaja ne deluje in ne morem polniti.
Če ne morete začeti polnilne seje, upoštevajte naslednja priporočila:
V aplikaciji najprej preverite, ali je polnilna točka na voljo ali morda ne deluje.
Za preverjanje pristnosti prek aplikacije najprej preverite, ali polnilna postaja podpira preverjanje pristnosti prek aplikacije ali kode QR. To preverite tako, da kliknete polnilno postajo v aplikaciji. Če polnilna postaja podpira preverjanje pristnosti, v aplikaciji kliknite gumb »Start« namesto da bi skenirali kodo QR na polnilni postaji.
V primeru tehničnih ali fizičnih težav se najprej obrnite na operaterja polnilne postaje. Podatki za stik z operaterjem so na polnilni postaji.
Če težave še vedno ne morete odpraviti, telefonirajte službi za pomoč strankam na telefonsko številko, objavljeno na spletnem mestu pod možnostjo »Stik s podporo«.
Kako si lahko ogledam svoj račun?
Račun si lahko ogledate in ga prenesete z našega spletnega portala:
Prijavite se v svoj uporabniški račun.
- Kliknite »Račun«
- Kliknite » ⤓ «, da prenesete datoteko PDF računa
- Kliknite datoteko PDF in jo odprite
Kako lahko spremenim svoj način plačila?
Način plačila lahko spremenite na našem spletnem portalu.
Podatek o svoji kreditni kartici ali načinu plačila spremenite tako:
- Prijavite se v uporabniški račun
- Kliknite »Račun«
- Pomaknite se do možnosti »Podrobnosti plačila«
- Kliknite funkcijo za urejanje na desni (ikona svinčnika).
Pridružite se danes in napolnite svoje vozilo MINI: Preprosto. Kjer koli. Kadar koli.
* Združljivost priključkov je odvisna od modela avtomobila.
** Vse opisane ugodnosti so odvisne od ponudb na posameznem trgu in modela vozila. Podrobnosti o veljavnih ugodnostih za nova vozila najdete na spletni strani https://mini-charging.com/web/sl/mini-si/tariffs.