料金プランと登録についてご説明します。
すべてのMINIドライバーは、MINI Chargingサービスを利用可能で、お客様に合わせた料金プランを選択できます(※現時点ではAC(普通)充電プランのみのご案内となります)。
新車でMINIを購入したお客様は、ご登録時から1年間充電料金が無料になるプロモーションを獲得することも可能です。
すべてが1つに便利になりました : 1度登録すると、MINI Charging Cardカードで、MINI Chargingネットワーク(公共充電ネットワーク)全体にアクセスできます。MINI Charging Dashboard(お客様管理画面)では、充電履歴と請求内容をご確認頂けます。
公共の充電ステーションを見つけ、そこに移動し、充電ステーションで認証すると、充電を開始します。充電状態をリモートで確認可能で、MINI Charging Dashboard(お客様管理画面)を介して充電履歴を確認することも出来ます。MINIアプリを使用するだけで、様々な機能が利用できます。
いますぐ登録して、MINIをいつでもどこでも充電しましょう。
バウチャーを引き換えたいです。それはどのように機能しますか?
ご契約に際してはアカウントの作成が必要となります。
ご不明点などある場合は、Webサイトのサポートページ「お問い合わせ」にあるコールセンターにお問い合わせください。
充電ステーションが機能しておらず、充電できません。
充電を開始できない場合は、次の推奨事項を確認してください。
アプリ内で充電ステーションが利用可能か、故障しているか等を事前に確認してください。
技術的または物理的な問題がある場合は、最初に充電ステーションに記載されている問合せ先に連絡してください。
それでも問題が解決しない場合は、Webサイトのサポートページ「お問い合わせ」にあるカスタマーサービスにご連絡ください。
請求書を表示するにはどうすればよいですか?
請求書は次のWebポータルで表示およびダウンロードできます。
顧客アカウントにログインします。
-「請求書」をクリックします
-「⤓」をクリックして請求書PDFをダウンロードします
-PDFファイルをクリックして開きます
支払い方法を変更するにはどうすればよいですか?
お支払い方法は、当社のWebポータルで変更できます。
クレジットカード情報を変更するには:
-顧客アカウントにログインします
-「アカウント」をクリックします
-[お支払いの詳細]まで下にスクロールします
-右側の編集機能(鉛筆アイコン)をクリックします。
* コネクタの互換性は車種によって異なります。