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RegistrazioneDomande frequenti
Come posso passare a un diverso piano tariffario MINI Charging?
Per modificare il vostro piano tariffario attuale, seguite i seguenti passaggi:
- Accedete al vostro account
Accedete al vostro account MINI Charging qui. - Navigate verso i contratti
Una volta effettuato l'accesso, accedete alla sezione "Contratti". - Trovate le informazioni sulla vostra tariffa
Scorrete fino ai dettagli tariffari del vostro contratto attivo. - Cambiare opzione tariffaria
Cliccare sul pulsante "Cambia tariffa" situato accanto alle informazioni tariffarie. - Esaminare e confermare
Seguire le istruzioni sullo schermo per esaminare i dettagli della nuova tariffa. Confermare la selezione per procedere.
Note importanti:
- Data di entrata in vigore: Le modifiche al piano entrano in vigore solo il 1° giorno del mese successivo.
- Limitazioni al passaggio: Assicuratevi che il vostro conto sia libero da fatture non pagate, poiché i pagamenti in sospeso potrebbero bloccare gli adeguamenti tariffari.
- Effetto sul contratto modificato e sulla carta di credito associata: Si prega di notare che la modifica della tariffa non influisce sulla carta di credito del contratto.
- Promozioni e buoni: Quando si cambia tariffa, eventuali buoni o promozioni attualmente applicati possono andare persi e non possono essere ripristinati. Tenetene conto prima di confermare un cambio di tariffa. Sul nostro sito web verranno visualizzate delle notifiche che vi guideranno attraverso la procedura
Perché ci sono delle tariffe di blocco applicate alle mie sessioni di ricarica?
Le tariffe di occupazione sono costi basati sul tempo pensati per incentivare un utilizzo equo delle stazioni di ricarica e prevenire l’uso improprio degli spazi di parcheggio.
Utilizzo equo delle stazioni di ricarica
Le tariffe di occupazione iniziano a essere applicate dall’inizio della sessione di ricarica, indipendentemente dal livello di carica della batteria. Questo incoraggia i conducenti a liberare il punto di ricarica tempestivamente, affinché anche altri possano utilizzarlo.
Prevenzione dell’uso improprio degli spazi di parcheggio
Alcune stazioni di ricarica si trovano in aree di sosta dove le auto a benzina pagano per parcheggiare, mentre i veicoli elettrici potrebbero non farlo durante la ricarica. Per evitare che gli EV utilizzino tali spazi come parcheggio gratuito oltre un certo tempo, vengono applicate tariffe di occupazione in base alla durata della sessione – spesso dopo 90, 120 o 180 minuti, a seconda della posizione.
Ottimizzazione dell’efficienza presso le stazioni High Power Charging (HPC)
Presso le stazioni HPC, dove la rapidità di rotazione è fondamentale, le tariffe di occupazione aiutano a mantenere disponibili i punti di ricarica scoraggiando soste prolungate.
La invitiamo a consultare le regole specifiche relative alle tariffe di occupazione nell’app MINI o nelle condizioni della Sua tessera di ricarica prima di iniziare la sessione.
Quali pacchetti posso prenotare in aggiunta ai miei contratti?
Puoi esplorare e prenotare i pacchetti disponibili in due modi:
- Dal tuo pannello di controllo del contratto:
- Accedi al tuo account MINI Charging utilizzando un browser web.
- Vai alla sezione "Contratti".
- Qui troverai l'elenco dei pacchetti disponibili per la prenotazione in base al tuo contratto attuale.
- Sulla pagina delle tariffe (prima della registrazione):
- Visita la pagina delle tariffe sul sito web di MINI Charging.
- Questa pagina mostra tutti i pacchetti disponibili, inclusi i dettagli su prezzi e vantaggi, aiutandoti a fare una scelta informata prima della registrazione.
Note importanti:
- La disponibilità dei pacchetti può variare in base al tipo di contratto o alla regione.
- Per i termini e le condizioni dettagliati dei pacchetti, consulta le descrizioni fornite nel tuo pannello di controllo o nella pagina delle tariffe.
Come posso annullare un pacchetto?
Puoi facilmente terminare i pacchetti con durata indeterminata attraverso il pannello di controllo dei contratti. Segui questi passaggi:
- Accedi al tuo account MINI Charging utilizzando un browser web.
- Vai alla sezione "Contratti".
- Trova il tuo pacchetto attivo e clicca su "Gestisci abbonamento".
- Nella finestra pop-up, seleziona "Cancella il mio abbonamento" per terminare il pacchetto.
Note importanti:
- Pacchetti a durata determinata: Alcuni pacchetti potrebbero avere una data di scadenza predefinita. Per questi pacchetti, la data di fine è visualizzata nel pannello di controllo dei contratti e non è possibile terminare prima di questa data.
- Le richieste di cancellazione per i pacchetti a durata indeterminata potrebbero diventare effettive dopo il ciclo di fatturazione corrente.

Mobilità elettrica sostenibile grazie all'energia ecologica
I veicoli elettrici sono tanto ecologici quanto l'energia utilizzata per ricaricarli. Per questo motivo, con MINI Charging rendiamo ogni sessione di ricarica il più sostenibile possibile.