MINI Charging | Tarify

FAQ

Ako môžem prejsť na iný tarifný plán MINI Charging?

Ak chcete zmeniť svoj aktuálny tarifný plán, postupujte podľa týchto krokov:

Prihláste sa do svojho účtu
Pristúpte k svojmu účtu MINI Charging tu.
Prejdite na zmluvy
Po prihlásení prejdite do sekcie "Zmluvy".
Nájdite informácie o svojej tarife
Prejdite nadol k podrobnostiam o tarife vašej aktívnej zmluvy.
Možnosť zmeny tarify
Kliknite na tlačidlo "Zmeniť tarifu" vedľa informácií o vašej tarife.
Kontrola a potvrdenie
Postupujte podľa pokynov na obrazovke a skontrolujte podrobnosti novej tarify. Potvrďte svoj výber pre pokračovanie.

Dôležité poznámky:

Dátum účinnosti: Zmeny tarify nadobudnú účinnosť až na konci platnosti vašej aktuálnej tarify. Presný dátum sa zobrazí počas procesu zmeny tarify.
Obmedzenia zmeny: Uistite sa, že váš účet nemá neuhradené faktúry, pretože neuhradené platby môžu zablokovať úpravy tarify.

Prečo sa na moje nabíjacie relácie vzťahujú poplatky za blokovanie?

Blokovacie poplatky sa uplatňujú z nasledujúcich dôvodov:

Podpora spravodlivého využívania nabíjacích staníc
- Blokovacie poplatky sú časovo podmienené a majú odrádzať vodičov od ponechávania vozidiel na stanici dlhšie, ako je potrebné. Tým sa zabezpečí, že ostatní vodiči budú mať prístup k nabíjacím zariadeniam.
Zabránenie nesprávnemu využívaniu parkovacích miest
- Niektoré stanice sú umiestnené na parkoviskách, kde sa poplatky vzťahujú na benzínové automobily, nie však na BEV (batériové elektrické vozidlá) počas nabíjania. Aby sa zabránilo vodičom BEV využívať tieto miesta ako bezplatné parkovacie miesta po dokončení nabíjania, môžu sa zaviesť blokovacie poplatky.
- Existujú aj parkoviská, napríklad v nákupných centrách, kde je potrebné zaplatiť parkovné pri vstupe do priestorov, ako aj blokovací poplatok, ak vaše vozidlo obsadí nabíjacie miesto na dlhšie ako 90/120/180 minút, v závislosti od podmienok konkrétnej stanice.
Maximalizácia účinnosti na vysokovýkonných nabíjacích staniciach (HPC)
- HPC stanice sú navrhnuté tak, aby nabíjali vozidlá rýchlo, jedno po druhom. Blokovanie miesta plne nabitým automobilom na takýchto staniciach oslabuje ich účel a obmedzuje dostupnosť pre ostatných vodičov.

Doplňujúce poznámky:

Blokovacie poplatky sa líšia v závislosti od prevádzkovateľa nabíjacieho miesta a miestnych predpisov.
Pred začatím relácie sa vždy oboznámte s pravidlami pre konkrétnu stanicu v aplikácii MINI alebo s podmienkami nabíjacej karty.

Ktoré balíky si môžem rezervovať okrem svojich zmlúv?

Dostupné balíky môžete preskúmať a objednať dvoma spôsobmi:

Prihláste sa do svojho účtu MINI Charging pomocou webového prehliadača.
Prejdite do sekcie "Zmluvy".
Tu nájdete zoznam balíkov dostupných na objednanie na základe vašej aktuálnej zmluvy.

Navštívte stránku s tarifami na webovej stránke MINI Charging.
Táto stránka zobrazuje všetky dostupné balíky vrátane informácií o cenách a výhodách, čo vám pomôže urobiť informované rozhodnutie pred registráciou.

Dôležité poznámky:

Dostupnosť balíkov sa môže líšiť v závislosti od typu vašej zmluvy alebo regiónu.
Podrobné podmienky balíkov nájdete v popisoch uvedených vo vašom prehľade alebo na stránke s tarifami.

Ako môžem zrušiť balík?

Balíky s neurčitou dobou trvania môžete jednoducho ukončiť prostredníctvom panela zmlúv. Postupujte podľa týchto krokov:

Prihláste sa do svojho účtu MINI Charging pomocou webového prehliadača.
Prejdite do sekcie "Zmluvy".
Nájdite svoj aktívny balík a kliknite na "Spravovať predplatné".
V kontextovom okne vyberte možnosť "Zrušiť moje predplatné" na ukončenie balíka.

Dôležité poznámky:

Balíky s pevnou dobou trvania: Niektoré balíky môžu mať vopred stanovený dátum ukončenia. Pri takýchto balíkoch je dátum ukončenia zobrazený na paneli zmlúv a ukončenie pred týmto dátumom nie je možné.
Žiadosti o zrušenie balíkov s neurčitou dobou trvania môžu nadobudnúť účinnosť po skončení aktuálneho fakturačného obdobia.