Velg abonnement for å få tilgang til ladepunkter over hele Europa
Bli kjent med våre abonnementer og registrer deg.
Registrer degOfte stilte spørsmål
Hvordan kan jeg bytte til en annen MINI Charging-abonnementsplan?
Følg disse trinnene for å endre din nåværende tariffplan:
- Logg inn på kontoen din
Få tilgang til kontoen din MINI Charging her. - Naviger til kontrakter
Når du er logget inn, går du til delen "Kontrakter". - Finn tariffinformasjonen din
Bla ned til tariffopplysningene for den aktive kontrakten din. - Bytt tariffalternativ
Klikk på "Bytt tariff"-knappen ved siden av tariffinformasjonen din. - Gjennomgå og bekreft
Følg instruksjonene på skjermen for å gjennomgå de nye tariffdetaljene. Bekreft valget for å fortsette.
Viktige merknader:
- Ikrafttredelsesdato: Planendringer trer først i kraft den 1. dagen i påfølgende måned.
- Byttebegrensninger: Forsikre deg om at kontoen din er fri for ubetalte fakturaer, da ventende betalinger kan blokkere takstjusteringer.
- Effekt på endret kontrakt og tilhørende ladekort: Vær oppmerksom på at endring av tariffen din ikke vil påvirke avtalens ladekort.
- Kampanjer og kuponger: Når du endrer tariffen din, kan eventuelle kuponger eller kampanjer som gjelder for øyeblikket, gå tapt og kan ikke gjenopprettes. Vær oppmerksom på dette før du bekrefter en tariffendring. Du vil også se varsler på nettstedet vårt som veileder deg gjennom prosessen
Hvorfor påløper det blokkeringsgebyrer på mine ladesesjoner?
Blokkeringsgebyrer er tidsbaserte avgifter som er utformet for å oppmuntre til rettferdig bruk av ladestasjoner og forhindre misbruk av parkeringsplasser.
Rettferdig bruk av ladestasjoner
Blokkeringsgebyrer begynner å løpe fra starten av ladeøkten, uavhengig av batteriets ladningsnivå. Dette oppmuntrer førere til raskt å frigjøre ladepunktene slik at andre også kan bruke dem.
Forebygge misbruk av parkeringsplasser
Noen ladestasjoner er plassert på parkeringsplasser hvor bensinbiler må betale for å parkere, mens elbiler kanskje ikke betaler under lading. For å forhindre at elbiler bruker disse plassene som gratisparkering etter en viss tid, påløper blokkeringsgebyrer basert på varigheten av ladeøkten – ofte etter 90, 120 eller 180 minutter, avhengig av plasseringen.
Maksimering av effektivitet på HPC-stasjoner (High Power Charging)
Ved HPC-stasjoner, der rask utskifting er avgjørende, bidrar blokkeringsgebyrene til å holde ladepunktene tilgjengelige ved å hindre langvarig opptak.
Vennligst se spesifikke regler om blokkeringsgebyrer i din MINI-app eller i vilkårene for ditt ladeabonnement før du starter ladeøkten.
Hvilke pakker kan jeg bestille i tillegg til kontraktene mine?
Du kan utforske og bestille tilgjengelige pakker på to måter:
- Fra ditt kontraktsdashboard:
- Logg inn på din MINI Charging konto ved å bruke en nettleser.
- Naviger til "Kontrakter" seksjonen.
- Her vil du finne listen over pakker som er tilgjengelige for bestilling basert på din nåværende kontrakt.
- På tariff-siden (før registrering):
- Besøk tariff-siden på MINI Charging nettstedet.
- Denne siden viser alle tilgjengelige pakker, inkludert detaljer om priser og fordeler, som hjelper deg med å ta et informert valg før registrering.
Viktige notater:
- Pakke tilgjengelighet kan variere avhengig av din kontraktstype eller region.
- For detaljerte pakkevilkår og betingelser, se beskrivelsene som er gitt i ditt dashboard eller på tariff-siden.
Hvordan kan jeg kansellere en pakke?
Du kan enkelt avslutte pakker med ubegrenset løpetid via kontraktsoversikten. Følg disse trinnene:
- Logg inn på MINI Charging-kontoen din ved hjelp av en nettleser.
- Gå til "Kontrakter" fanen.
- Finn den aktive pakken din og klikk på "Administrer abonnement".
- I popup-vinduet velger du "Kanseller abonnementet mitt" for å avslutte pakken.
Viktige merknader:
- Pakker med fast løpetid: Noen pakker kan ha en forhåndsdefinert sluttdato. For slike pakker vises sluttdatoen i kontraktsoversikten, og det er ikke mulig å avslutte før denne datoen.
- Kanselleringsforespørsler for pakker med ubegrenset løpetid kan tre i kraft etter gjeldende faktureringsperiode.