Vælg din takst, og få adgang til ladepunkter over hele Europa
Se våra takster och registrera dig.
Tilmeld digOfte stillede spørgsmål
Hvordan kan jeg skifte til en anden MINI Charging takstplan?
For at ændre din nuværende takstplan skal du følge disse trin:
- Log ind på din konto
Få adgang til din MINI Charging-konto her. - Gå til kontrakter
Når du er logget ind, skal du gå til afsnittet "Kontrakter". - Find dine takstoplysninger
Rul ned til takstoplysningerne i din aktive kontrakt. - Skift takst-mulighed
Klik på knappen "Skift takst" ved siden af dine takstoplysninger. - Gennemgå & Bekræft
Følg instruktionerne på skærmen for at gennemgå de nye takstoplysninger. Bekræft dit valg for at fortsætte.
Vigtige bemærkninger:
- Ikrafttrædelsesdato: Ændringer af din plan træder først i kraft ved udgangen af din nuværende faktureringsperiode, som kan være op til 30 dage efter, at du har anmodet om ændringen. Den præcise dato vises under ændringsprocessen. For eksempel, hvis din faktureringsperiode løber fra den 15. i én måned til den 14. i den næste, vil din nye plan starte den 15. Hvis du anmoder om en ændring den 10., kan den nye plan starte inden for 4 dage. Men hvis du anmoder om ændringen den 16., skal du vente længere, indtil perioden slutter.
- Begrænsninger for skift: Sørg for, at din konto er fri for ubetalte fakturaer, da udestående betalinger kan blokere for takstjusteringer.
- Virkning på ændret kontrakt og tilknyttet opladningskort: Bemærk venligst, at ændring af dit abonnement ikke påvirker din eksisterende kontrakt eller opladningskort.
Hvorfor bliver der pålagt blokeringsgebyrer på mine opladningssessioner?
Blokeringsgebyrer er tidsbaserede afgifter designet til at fremme fair brug af ladestationer og forhindre misbrug af parkeringspladser.
Retfærdig brug af ladestationer
Blokeringsgebyrer begynder at løbe fra starten af din ladesession, uanset batteriniveau. Dette motiverer bilister til hurtigt at frigøre ladesteder, så andre også kan anvende dem.
Forebyggelse af misbrug af parkeringspladser
Nogle ladestationer er placeret på parkeringspladser, hvor benzinbiler betaler for parkering, men elbiler måske ikke under opladning. For at forhindre, at elbiler benytter disse pladser som gratis parkering efter et vist tidsrum, pålægges blokeringsgebyrer baseret på sessionens varighed – typisk efter 90, 120 eller 180 minutter afhængigt af beliggenheden.
Maksimering af effektivitet på High Power Charging (HPC)-stationer
På HPC-stationer, hvor hurtig rotation er afgørende, hjælper blokeringsgebyrer med at holde ladesteder tilgængelige ved at afskrække langvarig optagelse.
Tjek venligst de specifikke blokeringsgebyrregler i din MINI app eller i vilkårene for dit lade-kort før du påbegynder sessionen.
Hvilke pakker kan jeg booke i tillæg til mine kontrakter?
Du kan udforske og bestille tilgængelige pakker på to måder:
- Fra dit kontraktdashboard:
- Log ind på din MINI Charging-konto via en webbrowser.
- Gå til afsnittet "Kontrakter".
- Her finder du listen over pakker, der er tilgængelige for bestilling baseret på din nuværende kontrakt.
- På tarifsiden (før registrering):
- Besøg tarifsiden på MINI Chargings hjemmeside.
- Denne side viser alle tilgængelige pakker, inklusive oplysninger om priser og fordele, hvilket hjælper dig med at træffe et informeret valg før registrering.
Vigtige bemærkninger:
- Pakkernes tilgængelighed kan variere afhængigt af din kontrakttype eller region.
- For detaljerede pakkevilkår og -betingelser henvises til beskrivelserne i dit dashboard eller på tarifsiden.
Hvordan kan jeg annullere en pakke?
Du kan nemt opsige pakker med en ubegrænset løbetid via kontraktdashboardet. Følg disse trin:
- Log ind på din MINI Charging konto ved hjælp af en webbrowser.
- Naviger til sektionen "Kontrakter".
- Find din aktive pakke og klik på "Administrer abonnement."
- I pop-up-vinduet skal du vælge "Annuller mit abonnement" for at opsige pakken.
Vigtige noter:
- Faste løbetidspakker: Nogle pakker kan have en foruddefineret slutdato. For sådanne pakker vises slutdatoen i kontraktdashboardet, og opsigelse er ikke mulig før denne dato.
- Anmodninger om annullering af pakker med ubegrænset løbetid kan træde i kraft efter den nuværende faktureringsperiode.