• Skift land (Denmark)
  • Skift land
  • Service
  • Takster
  • Highlights
  • Kort
  • CO2-kompenseret energi

    Vælg din takst, og få adgang til ladepunkter over hele Europa

    Se våra takster och registrera dig.

    Tilmeld dig

    Ladepriser afhænger af ...

    ... den maksimale ladehastighed. Generelt medfører en høj ladehastighed en højere pris. Lavere ladepriser fra foretrukne partnere kan betragtes som undtagelser herfra.

    Mulige ladehastigheder spænder fra ...

    ... normal med AC (vekselstrøm) til hurtig med DC (jævnstrøm) til ekstrahurtig med HPC (High Power Charging).

    Den nemmeste måde at finde priserne for et ladepunkt er ...

    ... at kigge på vores kort. Tjek prisoplysninger for alle ladestandere, allerede inden du tilmelder dig.

    Ofte stillede spørgsmål

    Jeg vil gerne indløse min værdikupon. Hvordan foregår det?

    Der er to muligheder for at indløse din værdikupon: Direkte ved registrering eller senere i kundeområdet.
    Ved registrering:
    Du kan angive din værdikuponkode i sidste trin af registreringen i feltet “værdikuponer”.
    I kundeområdet:

    Log ind på din kundekonto.
    - Gå til “Kontrakter”
    - Gå til “Tilføj en værdikupon”.
    - Angiv dit kodenummer i det tomme værdikuponfelt.
    - Gå til “Kontrollér værdikupon”.

    Hvis du har behov for mere hjælp, skal du kontakte kundeservice, hvis kontaktdata du finder på vores hjemmeside under afsnittet Support under “Kontakt kundeservice”.

    Ladestationen virker ikke og kan ikke oplade.

    Hvis du ikke kan starte en ladesession, anbefaler vi det følgende:

    Undersøg på forhånd, om ladepunktet er tilgængeligt eller eventuelt ikke fungerer i appen.

    For autentificering via app kan du først undersøge, om ladestationen understøtter autentificering via app eller QR-kode. Du kan finde ud af det, ved at klikke på ladestationen i din app. Hvis den gør, anbefales det at bruge "Start"-knappen i appen i stedet for at scanne QR-koden på ladestationen.

    I tilfælde af tekniske eller fysiske problemer, kan du kontakte ladesøjle-operatøren først. Du kan finde operatørens servicetelefonnummer på ladestationen.

    Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte dit kundeservicenummer, som du finder under support-siden "kontakt support" på hjemmesiden.

    Hvordan kan jeg se min faktura?

    Du kan se og downloade din faktura fra vores Web Portal:
    Log ind på din kundekonto.
    - Klik på "faktura"
    - Klik på " ⤓ " for at downloade fakturaen som PDF
    - Klik på PDF-filen og åbn den

    Hvordan kan jeg ændre min betalingsmetode?

    Du kan ændre din betalingsmetode i vores Web Portal.
    Sådan ændrer du dine kreditkort- eller PayPal-oplysninger:
    - Log ind på din kundekonto
    - Klik på "konto"
    - Rul ned til "Betalingsdetaljer"
    - Klik på redigeringsfunktionen til højre (blyanikon).

    Se alle ofte stillede spørgsmål

    image

    Bæredygtig e-mobilitet gennem CO2-kompenseret energi

    Elektriske køretøjer er kun så miljøvenlige som den energi, de oplades med. Det er grunden til, at vi er dedikerede til at gøre ladesessioner så bæredygtige som muligt.
    Få mere at vide
    Overblik
    • Service
    • Takster
    • Highlights
    • Kort
    • CO2-kompenseret energi
    Support
    • Ofte stillede spørgsmål og support
    Juridisk
    • Vilkår og betingelser
    • Privatlivspolitik
    • Om denne hjemmeside
    Cookies
    • Cookiepolitik
    • Cookieindstillinger
    Download appen

    Skift land (Danmark)

    En tjeneste fra Digital Charging Solutions GmbH
    Digital Charging Solutions GmbH

    Cookie-indstillinger

    Yderligere oplysninger om dette finder du i vores retningslinjer vedr. cookies. Du kan afvise brugen af cookies. I cookie-indstillingerne vil du altid kunne se og ændre dine indstillinger.

    Privacy policy

    •

    Imprint

    Cookie-indstillinger

    Du finder en nøjagtig liste over cookies og deres formål under Cookiepolitik.

    Nødvendige cookies

    Nødvendige cookies tillader funktioner, som er nødvendige for, at du kan bruge denne side som tilsigtet

    Performance & statistik-cookies

    Performance & statistik-cookies Muliggør analyse af brugen af hjemmesiden med henblik på at forbedre funktionaliteten af siden.

    Privacy policy

    •

    Imprint

    Skift land

    • Austria
    • Belgium (Dutch)
    • Belgium (French)
    • Czechia
    • Denmark
    • Estonia
    • Finland
    • France
    • Germany
    • Greece
    • Hungary
    • Ireland
    • Italy
    • Japan (English)
    • Japan (Japanese)
    • Latvia
    • Lithuania
    • Luxembourg (French)
    • Luxembourg (German)
    • Netherlands
    • Norway
    • Poland
    • Portugal
    • Slovakia
    • Slovenia
    • Spain
    • Sweden
    • Switzerland (French)
    • Switzerland (German)
    • Switzerland (Italian)
    • United Kingdom