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MINI Charging. Einfach. Jederzeit. Überall.
Genießen Sie lückenlose E-Mobilität dank vier entscheidender Vorteile. Erfahren Sie unten mehr!
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Überall und jederzeit europaweit aufladen
Grenzenloses Laden an 200.121 Ladepunkten* überall in Europa. Für jeden Anspruch und jedes Fahrzeug gibt es die passende Ladeart und -geschwindigkeit für Sie. Zu unserem umfangreichen und stetig wachsenden MINI Charging Netzwerk gehören Hunderte Ladestationsbetreiber (CPO). Darunter auch der strategische MINI-Partner IONITY mit seinem umfangreichen High-Power-Charging Ladenetzwerk. Mit MINI Charging laden Sie mit grüner Energie – überall und jederzeit nachhaltig.
Komfort & Transparenz
MINI Charging ist Ihre persönliche All-in-One-Lösung für Komfort und Transparenz. Nach einmaliger Registrierung erhalten Sie über die MINI Charging Card oder die MINI App Zugang zum gesamten MINI Charging Netzwerk. Im Active Tarif profitieren Sie von einem transparenten AC sowie DC-Festtarif (inkl. HPC) – Sie kennen immer den einen relevanten Preis in Ihrem lokalen Markt und nach einem kurzen Check den lokalen Tarif in anderen europäischen Ländern. Ihre MINI Ladedaten finden Sie in Ihrem MINI Charging Dashboard über die Website oder die MINI App. Einmal pro Monat senden wir Ihnen eine Rechnung, die Ihre Ladehistorie aufzeigt.
Tarife, Pakete und Sonderangebote zum Laden von Neufahrzeugen
Jeder Besitzer eines MINI-Elektrofahrzeugs kann von den Vorteilen die MINI Charging bietet profitieren. Abhängig von Ihren Nutzungspräferenzen können Sie zwischen den Tarifen Active und Flex wählen. Sie sind der glückliche Besitzer eines brandneuen elektrischen MINI? Herzlichen Glückwunsch! Mit jedem neuen Elektrofahrzeug von MINI erhalten Sie einen Gutschein für 12 Monate Active Tarif ohne Grundgebühr. Überlegen Sie es sich also nicht zweimal und nutzen Sie die attraktiven Pauschaltarife für Ihre öffentlichen Ladevorgänge. **
Vernetztes Laden: Alles in der MINI App
Die MINI App unterstützt Sie bei der Nutzung zahlreicher wichtiger Fahrzeugfunktionen. Entwerfen Sie bei der Planung längerer Fahrten eine für das Laden optimierte Route. Mit ihren umfangreichen Filteroptionen hilft Ihnen die App bei der Auswahl der richtigen Ladepunkte und informiert Sie über die Verfügbarkeit der Ladestationen und Preise. Digitale Authentifizierung an der Ladestation? Die MINI App übernimmt das für Sie. Überprüfen Sie Ihren Ladezustand Ihrer Batterie unterwegs zu jeder Zeit. Am Ende der Fahrt/zu Hause zeigt Ihnen das MINI Charging Dashboard detaillierte Ladeinformationen an – all das und mehr in der MINI App.
FAQ
Ich möchte meinen Gutschein einlösen. Wie geht das?
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihren Gutschein einzulösen: direkt während der Registrierung oder später im Kundenbereich.
In der Registrierung:
Sie können Ihren Gutscheincode im letzten Schritt der Registrierung im Feld „Gutscheine“ eingeben.
Im Kundenbereich:
Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
- Gehen Sie zu „Verträge“.
- Gehen Sie zu „Einen Gutschein hinzufügen“.
- Geben Sie Ihre Codenummer im freien Gutscheinfeld ein.
- Gehen Sie zu „Gutschein prüfen“.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, dessen Kontaktdaten Sie auf unserer Website im Abschnitt Support unter „Support kontaktieren“ finden.
In der Registrierung:
Sie können Ihren Gutscheincode im letzten Schritt der Registrierung im Feld „Gutscheine“ eingeben.
Im Kundenbereich:
Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
- Gehen Sie zu „Verträge“.
- Gehen Sie zu „Einen Gutschein hinzufügen“.
- Geben Sie Ihre Codenummer im freien Gutscheinfeld ein.
- Gehen Sie zu „Gutschein prüfen“.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, dessen Kontaktdaten Sie auf unserer Website im Abschnitt Support unter „Support kontaktieren“ finden.
Die Ladestation funktioniert nicht und ich kann die Aufladung nicht vornehmen.
Sollten Sie Ihren Ladevorgang nicht starten können, berücksichtigen Sie bitte die folgenden Empfehlungen:
Bitte prüfen Sie im voraus mit der App, ob der Ladepunkt verfügbar ist oder sich außer Betrieb befindet.
Wenn Sie sich über die App authentifizieren möchten, prüfen Sie bitte zuerst, ob die Ladestation eine Authentifizierung über die App oder den QR-Code ermöglicht. Dies können Sie durch Klicken auf die jeweilige Ladestation in Ihrer App herausfinden. Sollte dies möglich sein, verwenden Sie die Schaltfläche „Start“ in der App, anstatt den an der Ladestation angebrachten QR-Code zu scannen.
Im Falle technischer oder physischer Probleme kontaktieren Sie bitte den Ladesäulenbetreiber zuerst. Die Telefonnummer der Service-Hotline des Betreibers finden Sie an der jeweiligen Ladestation.
Sollte das Problem fortbestehen, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenservice, dessen Kontaktdaten Sie auf unserer Website im Abschnitt Support unter „Support kontaktieren“ finden.
Wie sehe ich meine Rechnung ein?
Sie können Ihre Rechnung in unserem Webportal anzeigen und herunterladen:
Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
- Klicken Sie auf „Rechnung“.
- Klicken Sie auf „ ⤓ „, um Ihre Rechnung im PDF-Format herunterzuladen.
- Klicken Sie auf die PDF-Datei und öffnen diese.
Wie ändere ich meine Zahlungsmethode?
Sie können Ihre Zahlungsmethode in unserem Webportal ändern.
Um Ihre Kreditkarten- oder PayPal-Daten zu ändern:
- Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
- Klicken Sie auf „Konto“.
- Scrollen Sie zu „Zahlungsangaben“ nach unten.
- Klicken Sie auf die Funktion „Bearbeiten“ auf der rechten Seite (Stiftsymbol).
Nachhaltige E-Mobilität durch Ökostrom
Elektrofahrzeuge sind nur so umweltfreundlich wie die Energie, mit der sie aufgeladen werden. Deshalb setzen wir uns dafür ein, Ladevorgänge so nachhaltig wie möglich zu gestalten.
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* Die Kompatibilität der Anschlüsse hängt vom Fahrzeugmodell ab.
** Sämtliche dargelegten Vorteile sind von marktspezifischen Angeboten und dem Fahrzeugmodelltyp abhängig. Weitere Einzelheiten über die Anwendung von Vorteilen für Neufahrzeuge finden Sie unter https://mini-charging.com/web/de/mini-lu/tariffs.