• nl
    • Français (fr)
    • Nederlands (nl)
  • Land veranderen (Belgium)
  • Land veranderen
  • Service
  • Tarieven
  • Highlights
  • Kaart
  • Groene stroom

    Kies uw tarief om toegang te krijgen tot laadpunten in heel Europa

    Ontdek onze tarieven en registreer u.

    Registreren

    De oplaadprijzen zijn afhankelijk van ...

    … de maximale laadsnelheid. Over het algemeen brengt een sneller laadstation hogere kosten met zich mee. Verlaagde laadtarieven van voorkeurspartners kunnen als speciale aanbieding worden beschouwd.

    Mogelijke laadsnelheden variëren van ...

    … normaal met AC (wisselstroom), tot snel met DC (gelijkstroom), tot extra snel met HPC (High Power Charging).

    De makkelijkste manier om de prijzen bij een laadpunt te bepalen is ...

    … op uw kaart te kijken. Controleer de prijsdetails voor elk laadpunt en elk tarief, zelfs voordat u zich registreert.

    FAQs

    Ik wil mijn voucher inwisselen. Hoe doe ik dat?

    Er zijn twee manieren om uw voucher in te wisselen: direct tijdens de registratie of later in het klantengedeelte.
    In de registratie:
    U kunt uw vouchercode invoeren in het veld 'Vouchers' in de laatste stap van de registratie.
    In het klantengedeelte:

    Log in op uw klantenaccount.
    - Ga naar 'Contracten'.
    - Ga naar 'Voeg voucher toe'.
    - Voer uw codenummer in het voucherveld in.
    - Ga naar 'Voucher controleren'.

    Als u meer hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met de klantenservice, waarvan de contactgegevens te vinden zijn op onze website in het gedeelte Support onder 'Contacteer Support'.

    Het laadstation werkt niet en ik kan niet laden.

    Neem de volgende aanbevelingen in acht als een laadbeurt niet kan worden gestart:

    Controleer vooraf in de app of het laadpunt beschikbaar of buiten gebruik is.

    Voor de authenticatie via de app moet u eerst controleren of het laadstation de authenticatie via de app of via QR-code ondersteunt. U kunt dit controleren door in uw app op het laadstation te klikken. Als dit het geval is, wordt aanbevolen om de knop “Start“ in de app te gebruiken in plaats van de QR-code op het laadstation te scannen.

    Neem bij technische of fysieke problemen eerst contact op met de beheerder van het laadpunt. De servicehotline van de beheerder is terug te vinden op het laadstation.

    Als het probleem blijft aanhouden, neem dan contact op met de hotline van de klantenservice die is terug te vinden op de supportpagina “Contacteer Support“ op de website.

    Hoe kan ik mijn factuur bekijken?

    U kunt uw factuur in ons Webportaal bekijken en downloaden:
    Log in op uw klantaccount.
    - Klik op "factuur"
    - Klik op "⤓" om de factuur als PDF-bestand te downloaden
    - Klik op het PDF-bestand en open het

    Hoe kan ik mijn betaalwijze wijzigen?

    U kunt uw betaalwijze wijzigen in ons Webportaal.
    Om uw creditcard- of PayPal-gegevens te wijzigen:
    - Log in op uw klantaccount
    - Klik op "account"
    - Scrol naar beneden naar "Betaalgegevens"
    - Klik op de bewerkingsfunctie aan de rechterkant (potlood).

    Bekijk alle FAQs

    image

    Duurzame e-mobiliteit door groene stroom

    Elektrische voertuigen zijn slechts zo milieuvriendelijk als de energie waarmee ze worden opgeladen. Daarom doen we er met MINI Charging alles aan om laadsessies zo duurzaam mogelijk te maken.
    Ontdek meer
    Overzicht
    • Service
    • Tarieven
    • Highlights
    • Kaart
    • Groene stroom
    Support
    • FAQ's en hulp
    Juridisch
    • Algemene voorwaarden
    • Privacybeleid
    • Over deze website
    Cookies
    • Cookiebeleid
    • Cookie-instellingen
    Download de app

    Land wijzigen (België)

    Een service van Digital Charging Solutions GmbH
    Digital Charging Solutions GmbH

    Cookie-instellingen

    Meer informatie hierover is terug te vinden in onze cookierichtlijnen. U kunt het gebruik van cookies weigeren. U kunt uw instellingen nadien altijd bekijken en wijzigen in de cookie-instellingen.

    Privacybeleid

    •

    Colofon

    Cookie-instellingen

    Een exacte lijst van cookies en hun doeleinden vind je in het Cookiebeleid.

    Vereiste cookies

    Vereiste cookies maken functies mogelijk zonder welke je de website niet op de bedoelde manier zou kunnen gebruiken.

    Performance & statistische cookies

    Performance & statistische cookies maken het mogelijk om het gebruik van de website te analyseren om de functionaliteiten van de website te verbeteren.

    Privacybeleid

    •

    Colofon

    Land wijzigen

    • Austria
    • Belgium (Dutch)
    • Belgium (French)
    • Czechia
    • Denmark
    • Estonia
    • Finland
    • France
    • Germany
    • Greece
    • Hungary
    • Ireland
    • Italy
    • Japan (English)
    • Japan (Japanese)
    • Latvia
    • Lithuania
    • Luxembourg (French)
    • Luxembourg (German)
    • Netherlands
    • Norway
    • Poland
    • Portugal
    • Slovakia
    • Slovenia
    • Spain
    • Sweden
    • Switzerland (French)
    • Switzerland (German)
    • Switzerland (Italian)
    • United Kingdom