Come posso modificare le informazioni del contratto?
Può modificare le informazioni del suo contratto dal nostro portale Web:
Effettui l'acceso al suo account cliente e vada a "Contratto"
Da lì è possibile, tra le altre cose, cambiare il nome e la data di attivazione del contratto, la tariffa oppure, se necessario, richiedere una nuova scheda RFID.
Desidero riscattare il mio buono. Come posso farlo?
Esistono due possibilità per riscattare il suo buono: direttamente durante la registrazione o in secondo momento nell'area clienti.
Nella registrazione:
Può inserire il codice del buono nell'ultimo passaggio della registrazione, nel campo "Buoni".
Nell'area clienti:
Acceda al suo account cliente.
- Vada su "Contratti".
- Selezioni "Aggiungi un voucher".
- Inserisca il codice nel campo vuoto per il buono.
- Selezioni "Verifica buono".
Se ha bisogno di ulteriore assistenza, contatti l'assistenza clienti. I dati di contatto sono disponibili sul nostro sito web, nella sezione dell'assistenza "Contatta l'assistenza".