Contrato

¿Cómo puedo cambiar la información de mi contrato?

Puede cambiar su información del contrato en nuestro portal web:

Inicie sesión en su cuenta de cliente y diríjase a «contrato».
Una vez allí puede, por ejemplo, cambiar el nombre de su contrato, su tarifa, la fecha de activación del contrato o solicitar una nueva tarjeta RFID si fuera necesario.

Quiero canjear mi vale. ¿Cuál es el proceso?

Dispones de dos posibilidades para canjear tu vale: directamente durante el registro o más adelante en el área de clientes.
Durante el registro:
Puedes introducir tu código de vale en el campo «Vales» en el último paso del registro.
En el área de clientes:

Inicia sesión con tu cuenta de cliente.
- Accede a «Contratos».
- Accede a «Añadir un vale».
- Introduce tu número de código en el campo de vale vacío.
- Accede a «Comprobar vale».

Si necesitas ayuda adicional, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente, cuyos datos de contacto encontrarás en «Contactar con atención al cliente», en el área de asistencia de nuestro sitio web.

¿Necesitas ayuda inmediata?

Correo electrónico:
es@mini-charging.com
Nuestro equipo de servicio está disponible en los siguientes horarios:
De lunes a viernes 8:00 - 20:00

* El coste de la llamada depende del país y la red desde la que llamas.