Πώς μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία του συμβολαίου μου;
Μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία του συμβολαίου σας στη διαδικτυακή πύλη της εταιρείας μας:
Πραγματοποιήστε είσοδο με τον λογαριασμό πελάτη σας και μεταβείτε στο πεδίο «συμβόλαιο».
Εκεί, μπορείτε, μεταξύ άλλων, να αλλάξετε το όνομα του συμβολαίου σας, την τιμή χρέωσής σας, την ημερομηνία ενεργοποίησης του συμβολαίου ή να ζητήσετε μια νέα κάρτα RFID εάν τη χρειάζεστε.
Θα ήθελα να εξαργυρώσω το κουπόνι μου. Πώς μπορώ να το κάνω;
Υπάρχουν δύο τρόποι να εξαργυρώσετε το κουπόνι σας: άμεσα, στη διάρκεια της εγγραφής ή αργότερα από την περιοχή πελάτη.
Στην εγγραφή:
Μπορείτε να πληκτρολογήσετε τον κωδικό κουπονιού σας στο τελευταίο βήμα της εγγραφής, στο πεδίο "Κουπόνια".
Στην περιοχή πελάτη:
Εγγραφείτε στον λογαριασμό πελάτη σας.
- Επιλέξτε "Συμβόλαια".
- Επιλέξτε "Προσθήκη κουπονιού".
- Πληκτρολογήστε τον αριθμό του κουπονιού σας στο κενό πεδίο κουπονιού.
- Επιλέξτε "Έλεγχος κουπονιού".
Σε περίπτωση που χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών. Θα βρείτε τα σχετικά στοιχεία επικοινωνίας στον ιστότοπό μας, στο τμήμα Υποστήριξη, στην ενότητα "Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη".